- Se delegate le attività che sapete essere poco importanti, state applicando questo principio.
- Se fate ciò che più vi piace e dedicate solo una parte della giornata a questo, è probabile che stiate applicando la regola 80/20.
- Se lavorate o vivete con i proventi di ciò che vi piace e se fate le vostre attività insieme a chi volete veramente, state applicando la regola 80/20.
- Se fate attività che richiedono un grande sforzo, e non gli dedicate tutto il tempo del vostro giorno, ma il giusto e necessario, probabilmente state applicando la regola 80/20.
Joseph Juran è stato il primo a sottolineare che ciò che Pareto e altri avevano osservato era un principio "universale", che si applicava in una sorprendente varietà di situazioni, non solo all'attività economica, e sembrava valere senza eccezioni per problemi di qualità. All'inizio degli anni '50, Juran notò il fenomeno "universale" che ha chiamato Principio di Pareto: che in qualsiasi gruppo di fattori che contribuiscono a un effetto comune, pochi relativi rappresentano la maggior parte dell'effetto. Juran ha anche coniato i termini "pochi vitali" e "molti utili" o "molti banali" per riferirsi a quei pochi contributi, che rappresentano la maggior parte dell'effetto e a quei molti altri che rappresentano una proporzione minore dell'effetto. [...] Il principio di Pareto (regola 80/20) è così ovvio e così semplice che potresti chiederti di cosa si tratta. Dopotutto, lo sanno tutti, vero? Allora perché i dipendenti sentono così spesso i manager lamentarsi di dover affrontare dozzine di problemi nella loro organizzazione? E perché i dipendenti vedono così spesso le task force aziendali che elencano dozzine di problemi e si propongono di risolverli tutti simultaneamente e con lo stesso vigore? Se hai veramente compreso il semplice ma profondo Principio di Pareto, il primo passo di fronte a una miriade di problemi sarebbe raccogliere dati e fatti per identificare i pochi vitali. L'attenzione potrebbe quindi essere concentrata sull'attenzione e sugli sforzi di miglioramento su quelle poche cose che darebbero il massimo miglioramento della qualità.
- Economia: l'80% delle ricchezze è in mano al 20% della popolazione; il 20% dei venditori fa l'80% delle vendite; per treni e aerei l'80% dei ricavi deriva da un 20% di rotte non in perdita; l'80% del deficit sanitario italiano è localizzato in un 20% di ASL sparse sul territorio.
- Qualità: il 20% dei tipi possibili di guasto in un processo produttivo genera l'80% delle non conformità totali. Oppure: l'80% dei reclami proviene dal 20% dei clienti.
- Informatica: l'80% del tempo di esecuzione è impiegato solo dal 20% delle istruzioni di un programma; l'80% delle operazioni degli utenti sono dovute al 20% delle funzioni a disposizione di un applicativo; l'80% degli errori di codifica è riconducibile al 20% dei moduli; l'80% dei visitatori di un sito vede solo il 20% delle pagine.
- Controllo di gestione: l'80% dei costi è determinato dal 20% delle attività svolte; l'80% del valore del magazzino è determinato dal 20% degli articoli totali.

Qual è il principio 80/20? Il Principio 80/20 ci dice che nella cultura di qualsiasi popolazione è probabile che alcune cose siano molto più importanti di altre. Un buon punto di riferimento o ipotesi è che l'80% dei risultati o degli output derivi dal 20% delle cause e talvolta da una proporzione molto più piccola di forze potenti. La lingua di tutti i giorni è una buona illustrazione. Sir Isaac Pitman, che ha inventato la stenografia, ha scoperto che solo 700 parole comuni costituiscono i due terzi della nostra conversazione. Compresi i derivati ??di queste parole, Pitman ha scoperto che queste parole rappresentano l'80 per cento del linguaggio comune. In questo caso, meno dell'1% delle parole (il NewOxford Shorter Oxford English Dictionary elenca oltre mezzo milione di parole) viene utilizzato l'80% delle volte. Potremmo chiamarlo un principio 80/1. Allo stesso modo, oltre il 99 per cento dei discorsi utilizza meno del 20 per cento delle parole: potremmo chiamarla una relazione 99/20. I film illustrano il Principio 80/20. Uno studio recente mostra che l'1,3 per cento dei film guadagna l'80 per cento degli incassi al botteghino, producendo praticamente una regola 80/1 (vedi pagine 17–18). Il principio 80/20 non è una formula magica. A volte la relazione tra risultati e cause è più vicina a 70/30 che a 80/20 o 80/1. Ma è molto raro che il 50 per cento delle cause porti al 50 per cento dei risultati. L'universo è prevedibilmente sbilanciato. Poche cose contano davvero. Persone e organizzazioni veramente efficaci si aggrappano alle poche forze potenti al lavoro nei loro mondi e le trasformano a loro vantaggio.
La teoria della probabilità ci dice che è praticamente impossibile per tutte le applicazioni del Principio 80/20 che avvengano casualmente, come uno scherzo del caso. Possiamo solo spiegare il principio postulando un significato più profondo o causa che si nasconde dietro di esso. Pareto stesso si è cimentato con questo problema, cercando di applicare una coerente metodologia per lo studio della società. Ha cercato "teorie che raffigurano"
fatti di esperienza e osservazione per schemi regolari, leggi sociali o ‘uniformità’ che spiegano il comportamento degli individui e della società.La sociologia paretiana non è riuscita a trovare una chiave persuasiva. Morì molto prima dell'emergere della teoria del caos, che ha grandi parallelismi con il principio 80/20 e aiuta a spiegarlo, una semplificazione eccessiva della realtà. L'equilibrio è illusorio o fugace. L'universo è traballante. Eppure la teoria del caos, nonostante il suo nome, non dice che tutto è in disordine, senza speranza e incomprensibile. Piuttosto, c'è una logica di auto-organizzazione in agguato dietro al disordine, una prevedibile non linearità, qualcosa che l'economista Paul Krugman ha definito "spettrale", "inquietante" e "terrificante". La logica è più difficile da descrivere che da rilevare, e non è totalmente dissimile dalla ricorrenza di un tema in un brano musicale. Certo i modelli caratteristici si ripetono, ma con varietà infinita e imprevedibile. Che cosa hanno a che fare la teoria del caos e i relativi concetti scientifici con il Principio 80/20? Sebbene nessun altro sembri aver effettuato il collegamento, Io penso che la risposta sia: molto. Il filo conduttore tra la teoria del caos e il Principio 80/20 è la questione dell'equilibrio o, più precisamente, squilibrio. Sia la teoria del caos che il Principio 80/20 asseriscono (con ampio supporto empirico) che l'universo è squilibrato. Entrambi dicono che il mondo non è lineare; causa ed effetti sono raramente legati allo stesso modo. Entrambi danno grande importanza anche all'autoorganizzazione: alcune forze sono sempre più potenti di altre e ci proveranno ad accaparrarsi più della loro giusta quota di risorse. La teoria del caos aiuta a spiegare perché e come avviene questo squilibrio tracciandone un certo numero di sviluppi nel tempo. Il Principio 80/20, come la teoria del caos, si basa sull'idea di non linearità. Gran parte di ciò che accade non è importante e può essere ignorato. Eppure ci sono sempre alcune forze che hanno un'influenza ben oltre la loro entità (numero). Queste sono le forze che devono essere identificate e guardate. Se sono forze per il bene, dovremmo moltiplicarle. Se sono forze che non ci piacciono, dobbiamo pensare molto attentamente a come neutralizzarle. Il Principio 80/20 fornisce un test empirico molto potente di non linearità in qualsiasi sistema: possiamo chiederci, il 20 per cento delle cause porta all'80 per cento dei risultati? È l'80 per cento di qualsiasi fenomeno associato solo il 20 per cento di un fenomeno correlato? Questo è un metodo utile per svuotare la non linearità, ma è ancora più utile perché ci indirizza a identificare le forze insolitamente potenti all'opera.!
- I pochi vitali: un piccolo numero di cause che spiegano la maggior parte del problema.
- I molti utili: il gran numero di cause rimanenti che individualmente e collettivamente rappresentano una parte relativamente piccola dell'intero problema.
- Quali fonti costituiscono il 20% più ricco del traffico verso il mio blog?
- Chi sono i primi 20% del mio pubblico che desidero raggiungere?
- Quali sono le caratteristiche di questo pubblico come gruppo?
- Posso permettermi di investire più soldi e sforzi per soddisfare i miei primi 20 lettori?
- In termini di contenuto, quali post del blog costituiscono il 20% dei miei argomenti con le migliori prestazioni?
- Posso migliorare questi argomenti e ottenere ancora più trazione dai miei contenuti rispetto a quanto sto ottenendo ora?
Occorre quindi analizzare queste domande e modificare il blog di conseguenza:- Adattare il design e la personalità del blog per allinearli a quelli del suo pubblico di destinazione del 20% più alto, una strategia comune nel micromarketing
- Riscrivere alcuni contenuti per soddisfare in modo più completo le esigenze del lettore di destinazione
- Quali fonti costituiscono il 20% più ricco del traffico verso il mio blog?
- Il 20% dei dipendenti svolge l'80% del lavoro.
- Il 20% dei conducenti causa l'80% degli incidenti.
- Il 20% del tempo trascorso in una giornata porta all'80% del lavoro.
- Il 20% dei vestiti nell'armadio viene indossato l'80% delle volte.
- Il 20% dei prodotti in magazzino occupa l'80% dello spazio.
- Il 20% dei dipendenti è responsabile dell'80% dei congedi per malattia.
- Il 20% degli articoli per la casa consuma l'80% dell'elettricità.
- Il 20% del libro che stai leggendo avrà l'80% del contenuto che stai cercando.
- Il 20% di tutte le persone nel mondo riceve l'80% di tutte le entrate.
- Il 20% degli strumenti nella casella degli strumenti viene utilizzato per l'80% delle attività.
- L'80% dei reati viene commesso dal 20% dei criminali.
- L'80% delle entrate proviene dal 20% dei prodotti aziendali.
- L'80% dei reclami proviene dal 20% dei clienti.
- L'80% dei piatti cucinati in casa utilizza il 20% del totale degli utensili.
- L'80% del rimborso del prestito in sospeso proviene dal 20% di inadempienti.
- L'80% dei clienti utilizza solo il 20% delle funzionalità di app/website/smartphone del software.
- L'80% del contributo proviene dal 20% dei potenziali contributi disponibili.
- L'80% della vendita del ristorante proviene dal 20% del suo menu.
Nella New Economy, ad esempio nel processo di vendita di Amazon
Nel 1988 l'alpinista britannico di nome Joe Simpson ha scritto un libro intitolato Touching the Void, uno straziante racconto della quasi morte nelle Ande peruviane. Ha ottenuto buone recensioni ma, solo un modesto successo, è stato presto dimenticato. Poi, un decennio dopo, accadde una cosa strana. Jon Krakauer ha scritto Into Thin Air, un altro libro su una tragedia dell'arrampicata in montagna, che è diventato un successo editoriale. Improvvisamente Touching the Void ha ricominciato a vendere. I librai hanno iniziato a promuoverlo accanto ai loro display Into Thin Air e le vendite sono aumentate ulteriormente. Cos'era successo? In breve, i consigli di Amazon.com., software del libraio online ha rilevato i modelli di comportamento di acquisto e ha suggerito che i lettori a cui piaceva Into Thin Air avrebbero apprezzato anche Touching the Void. [...] Questa non è solo una virtù delle librerie online; è un esempio di un modello economico completamente nuovo per le industrie dei media e dell'intrattenimento, che sta appena iniziando a mostrare il suo potere.- Non puoi risolvere tutto e subito.
- Ti accontenterai di intervenire sull’80% del problema (è una buona percentuale, no?)
- Individua tutte le cause.
- Tra queste 2 su 10 sono quelle che pesano maggiormente sul risultato.
- Sforzati di capire quali sono ed intervieni su quelle.
- Avrai così risolto gran parte del problema ottimizzando al meglio i tuoi sforzi!
- Cose che gli altri vogliono che tu faccia.
- Cose che si sono sempre fatte in questo modo.
- Cose che non sei particolarmente bravo a fare.
- Cose che non ti piace fare.
- Cose che sono sempre interrotte.
- Cose a cui poche altre persone sono interessate.
- Cose che hanno già richiesto il doppio del tempo previsto.
- Cose in cui i tuoi collaboratori sono inaffidabili o di bassa qualità.
- Cose che hanno un ciclo prevedibile.
- Rispondere al telefono.
- Inizia con l'obiettivo finale: cosa stai cercando di ottenere? Scrivilo. Sii specifico utilizzando metriche e una sequenza temporale per raggiungerli. Ad esempio: Acquisire 3 nuovi clienti in questo trimestre
- Scomponilo: dividi l'obiettivo in azioni specifiche che devi intraprendere per raggiungerlo. Pensa in termini di sistemi: azioni che puoi fare ripetutamente. Ad esempio: effettuare 100 telefonate a nuovi contatti
- Ordina le attività: elenca tutte le tue attività e classificale in base a due criteri: sforzo e impatto. Per lo sforzo: 1 è facile, 10 è difficile da fare. Per l'impatto: 1 è un impatto minimo, 10 è un'attività ad alta leva
- Priorità: dividere i potenziali risultati per la quantità di impegno per ottenere una classifica "prioritaria". Esegui prima l'elemento con il numero di priorità risultante più basso. Questo è il tuo compito più importante . Pianificalo sul tuo calendario, bloccando il tempo per eseguire Deep Work che sposta l'ago sui tuoi obiettivi
- Ripulisci e ripeti: fino a raggiungere il tuo obiettivo
- Se delegate le attività che sapete essere poco importanti, state applicando questo principio.
- Se fate ciò che più vi piace e dedicate solo una parte della giornata a questo, è probabile che stiate applicando la regola 80/20.
- Se lavorate o vivete con i proventi di ciò che vi piace e se fate le vostre attività insieme a chi volete veramente, state applicando la regola 80/20.
- Se fate attività che richiedono un grande sforzo, e non gli dedicate tutto il tempo del vostro giorno, ma il giusto e necessario, probabilmente state applicando la regola 80/20.
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Chris Anderson (2004), The Long Tail - Wired
Stefano Monzo (2018), La legge di Pareto ti farà raggiungere i tuoi obiettivi e ti aiuterà col tuo business
Jacopo Matteuzzi (2012), Che cosè la Coda Lunga e come si applica al posizionamento nei motori di ricerca - StudioSamo
La teoria della "long tail" - Host-Academy
R Manjula et al. (2016), Software Defect Prevention through Defect Detection, Analysis, and Prediction: A Survey - ResearchGate
Juran (2021), The future of Quality
Federico Barucca, Analisi di Pareto Guida Pratica: Il Diagramma Che Ti Rivela Su Quali Problemi Lavorare
(2021), Il principio 80/20 di Richard Koch Riassunto e analisi - Storyshots
Jake Frankenfield (2021), Analisi dei dati - Investopedia
Jeff DeGraff (2018), Efficiency Can Kill You - Psychology Today
- Dan Silvestre, Top 10 Steve Jobs Success Secrets for Insane Productivity
Pagina aggiornata il 15 maggio 2023